Amazon tập trung vào sử dụng trí tuệ nhân tạo để tăng tốc độ giao hàng - bằng cách giảm thiểu khoảng cách giữa các sản phẩm của nó và khách hàng, một giám đốc điều hành hàng đầu cho biết với CNBC. Amazon đã tập trung vào nỗ lực "vùng lãnh thổ" để chuyển hàng đến khách hàng từ các kho hàng gần họ hơn là từ một phần khác của đất nước. Nhưng điều đó đòi hỏi công nghệ có khả năng phân tích dữ liệu và mô hình để dự đoán sản phẩm sẽ được yêu cầu và ở đâu. Đó là chỗ mà trí tuệ nhân tạo đến. Nếu sản phẩm này gần hơn với khách hàng, Amazon sẽ có thể giao hàng trong ngày hoặc ngày kế tiếp, như dịch vụ đăng ký Prime của nó đang cung cấp. Amazon đang ngày càng sử dụng robot trong trung tâm đáp ứng nhu cầu của mình để thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại như nâng những gói hàng nặng.