Nhà đánh giá sản phẩm của PCMag đầy dây cáp và các đèn LED nhấp nháy từ laptop, smartwatch và hàng loạt các thiết bị khác. Các nhà phân tích bỏ ra nhiều tuần để thực hiện kiểm tra trực tiếp để tạo ra các hướng dẫn mua hàng chi tiết giúp độc giả tận dụng được công nghệ.
Nhưng nếu lượng nội dung đó được giảm xuống thì sao? Trải nghiệm tìm kiếm AI mới của Google đẩy liên kết đến các bài viết xuống dưới và tóm tắt phản hồi cho truy vấn tìm kiếm ở đầu dưới dạng một đoạn văn ChatGPT. Nội dung trong câu trả lời, một bài viết tóm tắt trong chính nó, lý thuyết có thể đến từ PCMag và một loạt các tờ báo khác.
Ban đầu, trải nghiệm AI này chỉ áp dụng cho các tìm kiếm mà thuật toán của Google có thể đưa ra kết quả hữu ích, The Verge báo cáo. Nhưng vẫn chưa rõ đó sẽ là bao nhiêu tìm kiếm và liệu Google sẽ bồi thường hoặc trích dẫn nguồn của mình hay không. Công ty cho biết chỉ rằng họ "cam kết tiếp tục gửi lưu lượng truy cập có giá trị đến các trang web trên khắp mạng".
Với những gì chúng tôi đã thấy từ Google cho đến nay, người dùng không thực sự biết thông tin đó có đến từ một bài viết của PCMag, đánh giá của khách hàng, thông tin quảng cáo trên trang sản phẩm của nhà sản xuất - hoặc một sự kết hợp vớ vẩn của tất cả những thứ đó. Điều đáng lo ngại hơn nữa đối với xã hội là nội dung được thu thập từ các nguồn không đáng tin cậy vì tác động lên doanh thu và sự tồn tại của các tờ báo có thể khiến chúng ta mất những nguồn tin đáng tin cậy.
Di chuyển nhanh và fém nguyên liệu của Silicon Valley đã cũ kỹ. Chúng ta có đang bị bão hoà và tự đưa mình vào tình thế khó khăn?- Điều này không phải là lần đó đầu tiên các công ty công nghệ đã nắm đấm đối với các công ty truyền thông. Các nhà báo có tuổi thơ sẽ nhớ được sự chuyển đổi từ in ấn sang truyền thông số, khi người tiêu dùng đón nhận thông tin trên internet một cách dễ dàng, thường miễn phí.
"Phe Craigslist và những trang web tương tự đã đóng một vai trò rất lớn, khi mọi người không còn trả tiền cho các danh mục được đăng trong mục quảng cáo trước đây của báo," Sascha Segan, nhà đánh giá di động hàng đầu của PCMag, người đã làm việc trên một số trang tin tức đầu tiên vào những năm 1990, bao gồm đó là cố vấn cho The Washington Post và The Guardian chuyển sang web.
PCMag đã có mặt trên web từ năm 1995, vì vậy họ đã có thời gian để chuẩn bị cho sự khủng hoảng của phiên bản in tạp chí PC Magazine vào năm 2009 và chuyển sang hoạt động kỹ thuật số toàn diện. Và trong khi họ có thương hiệu mang lại độc giả trung thành trực tiếp đến trang web của chúng tôi một cách liên tục, nhiều người tìm thấy nội dung của chúng tôi thông qua các truy vấn tìm kiếm Google. Chúng tôi không đơn độc; các ấn phẩm về công nghệ tiêu dùng trên web thường xô đẩy để đạt được vị trí hàng đầu trong kết quả tìm kiếm bằng các chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) khác nhau nhằm đưa độc giả đến trang web, tăng lượt bấm và doanh thu.
Ở một phần thông tin trên web nhất định, giới truyền thông sẽ không thể biết được thông tin được lấy từ bài viết của PCMag, đánh giá của khách hàng, thông tin quảng cáo trên trang sản phẩm của nhà sản xuất - hoặc một sự kết hợp vớ vẩn của tất cả những thứ đó. Điều đáng lo ngại hơn nữa đối với xã hội là nội dung được thu thập từ các nguồn không đáng tin cậy vì tác động lên doanh thu và sự tồn tại của các tờ báo có thể khiến chúng ta mất những nguồn tin đáng tin cậy.
Kinh nghiệm tìm kiếm sinh ra từ Google
(Tín dụng: Google)
Như chúng tôi, các trang web khác đã thiết lập hoạt động thương mại để định giá công việc đánh giá và kiểm tra của chúng tôi, và tăng doanh thu, nhưng nếu khách hàng không truy cập vào PCMag.com và mua sản phẩm từ trang web (và xem hoặc tương tác với quảng cáo trực tuyến, cho dù bạn cảm thấy về chúng như thế nào), điều đó có nghĩa là lãng phí tiền bạc. Chúng tôi đa dạng hóa lưu lượng truy cập đến trang web của mình thông qua hoạt động thông tin đa dạng và giới thiệu từ các dịch vụ phân phối tin tức bên thứ ba, nhưng tìm kiếm vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc đưa khách hàng đến trang web của chúng tôi.
Việc đăng ký và đặt hàng trả phí là một lựa chọn, nhưng như chúng ta đã thấy với việc phát trực tuyến video, quá tải và mệt mỏi từ việc đăng ký là một thực tế rất khó chịu. Và việc dịch sang mô hình này trong toàn ngành có thể dẫn đến thêm nhiều việc sa thải báo chí.
Nếu Kinh nghiệm tìm kiếm sinh ra từ Google trở thành điều đầu tiên người dùng thấy trong tìm kiếm và tích hợp chatbot sản xuất thêm câu trả lời mà không yêu cầu người dùng rời khỏi trang kết quả của công cụ tìm kiếm, có vẻ như chỉ các xuất bản phẩm web lớn mới có khả năng sống sót qua sự "AI hóa" của internet.
Phản ứng phản biện đã bắt đầu. Trí tuệ nhân tạo - và khả năng sao chép của nó - đang ở vị trí đầu tiên của cuộc đình công của nhà văn tại Hollywood. Nhiều nghệ sĩ trực quan đã khởi kiện các nền tảng tạo ảnh trí tuệ nhân tạo như DALL-E và Midjourney vì sử dụng công trình của họ mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào.
Trong tình trạng thiếu thông tin để giúp các phương tiện truyền thông phụ thuộc vào việc tìm kiếm lập kế hoạch phản ứng của họ, chỉ có một lựa chọn khác: cho phép họ bỏ chọn. Thay vì đặt hàng trả phí ở mọi góc internet, các xuất bản phẩm xứng đáng có quyền lựa chọn ngăn chặn thông tin của họ được sử dụng để nuôi chatbot miễn phí, giống như Google cấp cho người dùng web cá nhân quyền được quên. Nhưng đó không phải là một giải pháp cho việc mất lưu lượng truy cập và doanh thu, trừ khi các nhà xuất bản trên web đồng loạt thực hiện nó nhằm "chết đói quái vật AI" - khó khăn không phải là một triển vọng thực tế.
Cần có sự cụ thể hóa kế hoạch của Google để bồi thường các nguồn thông tin ở đó mô hình kinh doanh mới của họ đóng vai trò trọng yếu, hoặc triển khai các mô hình tìm kiếm trí tuệ nhân tạo như thế này trong một cách hợp tác hơn, cân nhắc hơn. Chúng ta cần sự hợp tác lớn hơn từ các công ty công nghệ, đại diện cho phương tiện truyền thông và các cơ quan quản lý để thiết lập một hệ thống đặt lợi ích của ngành tin tức, công chúng và Google trên một tầm thấp và cân bằng, thay vì lấy một con tàu khổng lồ này đi vào những nước nguy hiểm, tiềm ẩn - nguy hiểm không chỉ đối với nhà xuất bản web và hệ sinh thái truyền thông, mà còn đối với xã hội chung.
Đăng ký tin tức What's New Now để nhận những câu chuyện hàng đầu được gửi tới hộp thư đến của bạn vào mỗi sáng.
Bản tin này có thể chứa quảng cáo, khuyến mại hoặc liên kết liên kết. Đăng ký bản tin đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn có thể hủy đăng ký bản tin bất kỳ lúc nào.
