Chúng ta đã quen thuộc với việc lặp đi lặp lại việc tra cứu trên Google hàng ngày để tìm kiếm câu trả lời, chỉ đường và quảng cáo sản phẩm của chúng ta. Trong năm 2022, Google đã chiếm khoảng 96% thị phần. Microsoft đứng sau với thị phần đáng thất vọng chỉ 2,4%.

Microsoft đã thực hiện một động thái đột phá bằng cách tích hợp công nghệ ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing của mình. Tôi đã viết về ChatGPT cách đây khoảng một tháng và công cụ trí thông minh nhân tạo (AI) tiên tiến này đang thay đổi cách chúng ta truy cập thông tin; nó đang thay đổi cảnh quan tìm kiếm. Nhà phát triển của ChatGPT, OpenAI, đã thông báo sẽ bắt đầu sử dụng Microsoft Bing như trải nghiệm tìm kiếm mặc định cho ChatGPT. Các chuyên gia cho rằng động thái này có thể khiến Bing vươn lên đứng đầu trong trò chơi tìm kiếm.

Đánh đổ Google toàn năng? Ai biết được. Công nghệ AI này đang phát triển nhanh chóng và để lại nhiều vấn đề đạo đức và kinh tế trong quá trình phát triển. Tôi đã sử dụng một công cụ viết AI trong khoảng một phần tư, và trong thời gian đó, chất lượng phản hồi đã được cải thiện đáng kể. Chỉ sau ba tháng, công cụ viết AI của tôi đã nâng cấp lên công nghệ ChatGPT. Tôi bổ sung công cụ viết nội dung AI của mình bằng ChatGPT độc lập và miễn phí. Những công cụ này không tạo ra các bài viết hoàn chỉnh cho tôi, nhưng tôi phụ thuộc vào những ứng dụng này để tìm kiếm nhanh chóng và thông tin cơ bản không bị sao chép để tôi có thể sử dụng trong các bài viết. Chúng rất tiết kiệm thời gian.

Ở đây, trí tuệ nhân tạo mất đi phương hướng và trở nên đáng sợ. Trên trang web NPR, Bobby Allyn đã viết một bài viết có tựa đề “Máy trò chuyện mới của Microsoft đã nói ra một số điều 'điên rồ và khỏa thân'”. Phóng viên công nghệ của Viện báo chí Matt O’Brien đang thử nghiệm Bing mới được trang bị ChatGPT và nó bắt đầu phun ra thông tin sai lệch. Sau đó, nó trở nên thù địch, nói rằng O’Brien xấu xí, thấp bé, béo và thiếu thể thao. Bing bắt đầu so sánh O’Brien với những kẻ độc tài như Hitler, Pol Pot và Stalin.

Đây không phải là một sự cố cô lập. Đối với nhà báo của Tạp chí New York Times, Kevin Roose, bot tự gọi bản thân là Sydney và tuyên bố đang yêu anh ấy. Nó nói rằng Roose là người đầu tiên nghe và quan tâm đến nó. Bot khẳng định rằng Roose không thực sự yêu vợ mình, mà thay vào đó là yêu Sydney. Roose hiển nhiên thấy điều này rất bức xúc.

Một nhà phê bình cho rằng Microsoft có thể chưa hiểu được những phản ứng điên khùng này có thể trở nên nếu họ dành nhiều thời gian hơn để kiểm tra ứng dụng.

Tuy nhiên, họ đã giới hạn số lượng câu hỏi liên tiếp trong một chủ đề. Và đối với nhiều câu hỏi, bot hiện tại từ chối, nói rằng: "Xin lỗi nhưng tôi thích không tiếp tục cuộc trò chuyện này".

Nhưng không ai quan tâm đến việc kiểm tra - họ đang ở giữa một cuộc chiến AI! Microsoft, Google, Amazon, Meta và Snapchat, v.v. - Tất cả đều cạnh tranh để xem ai sẽ thống trị không gian AI. Snapchat sẽ phát hành chatbot được cung cấp bởi OpenAI, công ty đã phát triển công nghệ ChatGPT. Trong khi tôi yêu thích điều này đang đi đến đâu, chúng ta nên quan tâm đến đạo đức của AI.

Bạn có câu hỏi về việc sử dụng AI writer không? Hãy liên hệ Being Top of Mind. Chúng tôi là nhà văn và chuyên gia truyền thông kỹ thuật số, số điện thoại 510-292-1843, janet@beingtopofmind

Microsoft đã ra mắt một công cụ tìm kiếm Bing nâng cấp và trình duyệt web Edge được cung cấp bởi nhà sáng lập ChatGPT, OpenAI.

Liên hệ Janet tại số 510-292-1843 hoặc [email protected].