Nó đã làm cơn bão trên toàn thế giới vào năm 2023 với tiềm năng mang lại sự thay đổi cách mạng trong nơi làm việc và ngoài ra - nhưng liệu việc sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT có trở nên phổ biến trong ngành bất động sản?
Theo dữ liệu mới nhất, nền tảng này đã trở nên vô cùng phổ biến trong những tháng gần đây, thu hút hơn 100 triệu người dùng từ tháng Mười Hai năm 2022 đến tháng Hai năm 2023. Khi nói về không gian thế chấp, CEO hàng đầu cho biết các lợi ích tiềm năng của việc triển khai AI là không giới hạn.
Taylor Little (ảnh trên) của Neighbourhood Holdings cho biết tại một sự kiện ảo do nhà cho vay tổ chức gần đây rằng đội của ông đã sớm khám phá cách để tận dụng AI để bổ sung cho công việc hàng ngày của họ, với việc sử dụng nó sẽ trở nên ngày càng phổ biến trong những năm tới.
“Chúng tôi đã xây dựng một công cụ mà chúng tôi đã tích hợp vào Slack một cách khá hữu ích, chỉ là một công cụ nội bộ để giúp các nhóm tìm kiếm dữ liệu. Tôi nghĩ rằng điều này sẽ là một phần thú vị của hầu hết các doanh nghiệp trong tương lai, và tôi thực sự tò mò để xem chúng tôi có thể làm gì nhiều hơn với nó,” ông nói.
“Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian phát triển một số công nghệ trong nhà, thực sự đầu tư vào năng suất và bộ công cụ kỹ thuật, và đã thuê một kỹ sư phát triển rất tuyệt vời để giúp chúng tôi với điều đó - và đột nhiên, chúng tôi có được công cụ mới này mà tôi nghĩ có thể làm được rất nhiều thứ ”.
Khả năng của các nền tảng trí tuệ nhân tạo như ChatGPT để dễ dàng lọc qua dữ liệu và trích xuất thông tin liên quan có thể là một tài sản to lớn đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực thế chấp, theo Little.
“Ngay cả từ quan điểm của chúng tôi, nghĩ về việc sử dụng nó để giúp cho việc xác định giá vay, giúp nó trong việc nhận diện dữ liệu - cho dù đó là tập dữ liệu lớn về nợ xấu, tập dữ liệu lớn về khởi nghiệp mới, bán hàng, tất cả những thứ đó,” ông nói. “Tôi nghĩ việc triển khai nó sẽ rất thú vị, và chúng tôi chỉ đang ở giai đoạn bắt đầu của xu hướng đó.”
Cách công nghệ sẽ ảnh hưởng đến thị trường bất động sản trong tương lai gần. Một thành viên tham gia trong cuộc thảo luận Benjamin Tal, phó chủ tịch kinh tế của CIBC cho rằng quan trọng để chào đón công nghệ và đánh giá tiềm năng của nó cho sự thay đổi tích cực đột phá.
“Chúng ta không nên chống lại nó. Tôi biết rằng nhiều người chống lại nó, đặc biệt là trong giáo dục. Tôi nói ngược lại,” ông nói. “Đừng bao giờ chống lại công nghệ. Thay đổi cách bạn nghĩ về công nghệ… Những học sinh đang học bây giờ sẽ vào lực lượng lao động cho đến năm 2060. Bạn có thể tưởng tượng ra các loại công nghệ mà họ sẽ sử dụng? Chúng ta chắc chắn không thể chống lại nó. Và điều đó sẽ có những người thắng và thua, giống như bất kỳ thứ gì khác.”
Công nghệ và đổi mới có thể đóng vai trò quan trọng trong việc giúp giảm thiểu cuộc khủng hoảng cung cấp nhà ở tại Canada, Tal nói, đó cũng là một lý do khác để chào đón sự thay đổi tốt hơn.
Chính giám đốc kinh tế của Canada Mortgage and Housing Corporation, Bob Dugan, cho biết số căn hộ được khởi công sẽ đạt khoảng 212.000 đơn vị vào năm 2023 và khoảng 224.000 đơn vị vào năm sau, thấp hơn đáng kể so với tốc độ khoảng 271.000 đơn vị vào năm 2021. “Nếu chúng ta nói về cung, đó không chỉ là về lao động hơn nữa vì chúng ta không có đủ lao động,” ông nói. “Đó cũng là xây dựng khác. Tôi đang nói về các ngôi nhà được sản xuất tại nhà máy. Tôi đang nói về 3D. Tôi đang đề cập đến các cách sử dụng công nghệ khác để giảm áp lực lên thị trường. Tôi nghĩ đó cũng là hướng đi chúng tôi sẽ đi.”
Các công ty khác đang sử dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bất động sản và thế chấp ở các nước khác nhau như thế nào? Tại Anh, ONP Group - một nhà cung cấp dịch vụ pháp lý cho thị trường tài sản cư trú và tài sản tái tạo gần đây đã tích hợp hệ thống của mình với ChatGPT, một động thái được cho là sẽ loại bỏ các nhiệm vụ hành chính và nâng cao hành trình của khách hàng.
Giám đốc công nghệ Andrew Taylor của công ty nói rằng đầu tư vào công nghệ hiện đại như ChatGPT là một "phần chính" trong chiến lược của công ty để loại bỏ các nhiệm vụ hành chính cho các quản lý dự án, cho phép nó đặt một "tiêu chuẩn mới" trong lĩnh vực pháp lý.
Ở Canada, Phó chủ tịch đổi mới của Intellifi Richard Paterson đã nhấn mạnh với CMP sự ảnh hưởng ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo đối với lĩnh vực thế chấp.
“Những cải tiến gần đây về AI cho thấy nhu cầu phải có khả năng chuyển đổi nhanh chóng để các hệ thống và quy trình có thể tận dụng một số thứ đó có thể được tự động hóa, có thể trước đây đã làm thủ công,” ông nói.
Bạn đang sử dụng ChatGPT hoặc trí tuệ nhân tạo trong công việc hàng ngày của mình như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
Bản tin hàng ngày của chúng tôi MIỄN PHÍ và giữ bạn cập nhật với thế giới thế chấp. Hãy hoàn tất biểu mẫu bên dưới và nhấp vào ĐĂNG KÝ để nhận các thông tin thông báo hàng ngày từ Canadian Mortgage Professional.
