Hơn 45% các giám đốc đã thừa nhận rằng việc công khai của ChatGPT đã thúc đẩy họ tăng đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI), theo một khảo sát mới đây của Gartner, một công ty tư vấn công nghệ và nghiên cứu, kết hợp hơn 2.500 lãnh đạo cấp cao. 

Bảy mươi phần trăm các giám đốc cho biết tổ chức của họ đang trong chế độ điều tra và khám phá với AI tạo ra, trong khi 19% đang trong chế độ thử nghiệm hoặc sản xuất, theo nội dung của nó.

Khảo sát được tiến hành giữa 2.544 người tham gia như một phần của chuỗi webinar Gartner trong tháng 3 và tháng 4 năm 2023 để thảo luận về tác động của ChatGPT và AI tạo ra trên doanh nghiệp. Các kết quả của cuộc thăm dò này không đại diện cho phát hiện toàn cầu hoặc thị trường trong tổng thể.  

“Sự hào hứng của AI tạo ra không có dấu hiệu suy giảm”, Frances Karamouzis, Phân tích viên Phân tích Đặc biệt VP tại Gartner cho biết.

"Các tổ chức đang vội vàng quyết định đổ bao nhiêu tiền vào các giải pháp AI tạo ra, sản phẩm nào đáng đầu tư, khi nào bắt đầu và làm thế nào để giảm thiểu các rủi ro đi kèm với công nghệ mới nổi này," ông nói thêm.

Theo khảo sát, 68% các giám đốc tin rằng lợi ích của AI tạo ra vượt qua các rủi ro, so với chỉ 5% cảm thấy các rủi ro vượt trội hơn các lợi ích. Tuy nhiên, các giám đốc có thể bắt đầu thay đổi quan điểm của họ khi đầu tư sâu hơn.

“Sự hào hứng ban đầu cho một công nghệ mới có thể dẫn đến phân tích nghiêm ngặt hơn về các rủi ro và thách thức triển khai,” Karamouzis nói.

"Những tổ chức sẽ gặp nhiều câu hỏi về niềm tin, rủi ro, bảo mật, riêng tư và đạo đức khi bắt đầu phát triển và triển khai AI tạo ra," ông nói thêm.

Mặc dù đang có những thị trường khó khăn liên tục, chỉ có 17% các giám đốc cho biết tối ưu hóa chi phí là mục đích chính của các khoản đầu tư AI tạo ra. Trải nghiệm khách hàng là mục tiêu chính thường gặp nhất của các khoản đầu tư, được đề cập bởi 38% trong số các người tham gia.

"Kinh doanh tự động, giai đoạn kỳ để thay đổi công nghệ tiếp theo, có thể giảm thiểu tác động của lạm phát, thiếu nhân tài và thậm chí cả suy thoái kinh tế," Karamouzis nói.

"Giám đốc điều hành và giám đốc thông tin sử dụng AI tạo ra để thúc đẩy sự chuyển đổi thông qua các sản phẩm mới và mô hình kinh doanh sẽ tìm thấy cơ hội khổng lồ để tăng trưởng doanh thu," ông nói thêm.-TradeArabia News Service