Netflix đang tuyển dụng một quản lý sản phẩm để nâng cao việc sử dụng trí tuệ nhân tạo nội bộ. Xét đến việc tranh cãi lớn trong các cuộc đình công tiếp tục của "Hội đồng Nhà văn Hollywood" (WGA) và "Liên hiệp Diễn viên Màn ảnh và Đài phát thanh" (SAG-AFTRA) liên quan đến cách các sản xuất phim và truyền hình sử dụng học máy, việc này không phải là điều tốt nhất.
Trong danh sách công việc được phát hiện lần đầu bởi Intercept, Netflix đề nghị mức lương từ 300.000 đến 900.000 đôla cho ứng viên thành công, người sẽ đặt trụ sở tại văn phòng Los Gatos, California hoặc làm việc từ xa trên bờ Tây nước Mỹ. Nhiệm vụ của họ sẽ bao gồm phát triển "tầm nhìn chiến lược" cho việc sử dụng trí tuệ nhân tạo của Netflix thông qua nền tảng học máy của công ty, mà công ty cho biết "cung cấp cho các chuyên gia ML/AI trên toàn bộ hệ thống Netflix các phương tiện để đạt được tác động cao nhất thông qua công việc của họ bằng cách làm cho việc phát triển, triển khai và cải thiện mô hình học máy của họ trở nên dễ dàng".
Công việc của quản lý sản phẩm cũng sẽ liên quan đến đánh giá việc sử dụng, tiến hành chương trình "giáo dục người dùng" về nền tảng này và theo dõi những đổi mới mới trong công nghệ.
Một điểm quan trọng là hiện tại chưa rõ vai trò này có liên quan trực tiếp đến hoặc ảnh hưởng đến việc tạo ra nội dung hay không. Netflix đã từng sử dụng trí tuệ nhân tạo một cách nổi tiếng để tùy chỉnh các gợi ý dành cho người dùng, cũng như chọn hình minh họa thu hút với khẩu vị cụ thể của từng cá nhân. Thậm chí, công ty còn bị châm biếm trong chính bộ phim Black Mirror của chính mình. Trang web xem phim này cũng sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp phân tích nội dung thành công, từ đó cung cấp thông tin cho các sản xuất trong tương lai.
Tuy nhiên, Netflix đã từng chứng tỏ không phản đối việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra nội dung. Qua một ví dụ, công ty đã gây chú ý vào tháng Hai sau khi đơn vị Nhật Bản của họ sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra nền tảng hình nền cho bộ phim hoạt hình ngắn "The Dog and The Boy". Netflix cũng đã đối mặt với sự chỉ trích vì bộ phim thực tế Tây Ban Nha của họ, Deep Fake Love, trong đó các cặp đôi đã phải đối mặt với video đồng tính giả mạo đối tác của mình.
Netflix từ chối bình luận về việc đăng tuyển công việc này.
Vị trí quản lý sản phẩm này không phải là công việc duy nhất mà Netflix đang quảng cáo liên quan đến trí tuệ nhân tạo. Công ty cũng đang tìm kiếm một nhà khoa học học máy để làm việc trên thuật toán địa phương hóa, một quản lý kỹ thuật để dẫn dắt nghiên cứu trí tuệ nhân tạo về sự hài lòng của khách hàng, và một kỹ sư phần mềm để xây dựng công cụ cho những người sử dụng học máy.
Tất cả những điều này cho thấy Netflix đã sẵn sàng và sẵn lòng đầu tư vào trí tuệ nhân tạo, và đầu tư mạnh mẽ nữa. Điều này là một triển vọng có thể gây quan ngại cho các thành viên SAG-AFTRA và WGA trong cuộc đình công, nhiều người trong số họ lo lắng về việc bị khai thác hoặc thay thế bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo.
Liên minh các nhà sản xuất hình ảnh và truyền hình (AMPTP) đã tuyên bố sẵn lòng đồng ý với yêu cầu của SAG-AFTRA về trí tuệ nhân tạo, cụ thể là yêu cầu sự đồng ý thông tin và bồi thường hợp lý sẽ được yêu cầu khi tái tạo số hóa một nghệ sĩ hoặc thay đổi diễn xuất của họ. Tuy nhiên, có thể có một số sự bất đồng về ý nghĩa chính xác của "sự đồng ý thông tin" và "bồi thường hợp lý" - và đây chỉ là một trong những vấn đề gây đình công.
