Theo một báo cáo mới của Thomson Reuters, những chuyên gia xem xét trích dẫn thông tin sáng tạo của trí tuệ nhân tạo (AI) như một phương tiện nhằm tăng năng suất công việc và không quá quan tâm đến việc thay thế công việc với quy mô lớn. Báo cáo này, được công bố vào thứ Ba, được thực hiện trên 1.200 chuyên gia từ khắp nơi trên thế giới. Khoảng hai phần ba số người tham gia khảo sát cho biết họ kỳ vọng rằng AI sẽ có tác động sáng tạo hoặc cao đối với nghề nghiệp của họ trong vòng 5 năm tới, đồng thời tạo ra các con đường nghề nghiệp mới trong lĩnh vực của họ cùng với những vai trò không đòi hỏi chứng chỉ luật hoặc thuế truyền thống.
"Quan điểm chung là AI được coi là xu hướng biến đổi nhất trong ngành trong 5 năm tới đối với những chuyên gia", David Wong, giám đốc sản phẩm chính tại Thomson Reuters cho biết với FOX Business. "Có ba chiều: Đầu tiên là tác động đến công việc hàng ngày, do đó là năng suất; thứ hai là kinh doanh công việc thực tế, tức là cách giá trị được đánh giá cho công việc chuyên nghiệp với sự biến đổi này; và cuối cùng, quy định, an toàn và triển khai AI có trách nhiệm."
"Đầu tư toàn cầu vào AI có thể đạt tới 200 tỷ đô la vào năm 2025: Goldman Sachs"
Một báo cáo mới từ Thomson Reuters cho thấy những chuyên gia rất lạc quan về tiềm năng của AI trong việc làm công việc hiệu quả hơn và cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
Một tỉ lệ 45% chuyên gia cho biết AI sẽ giúp cải thiện năng suất và hiệu quả tổng thể của họ tại công việc, trong khi 38% cho rằng nó sẽ giúp họ giải phóng thời gian và tài nguyên tâm trí cho các nhiệm vụ cấp cao hơn.
"Rất rõ ràng từ khảo sát và quan điểm của người tham gia rằng, nói chung, các chuyên gia coi AI như một phần mở rộng của công việc", ông Wong giải thích.
"Chúng tôi xem xét người tham gia khảo sát và hỏi xem họ có phản đối hay lạc quan với AI và tổng quát - cho dù bạn là người bi quan và nói rằng 'công việc của chúng ta sẽ bị thay đổi' so với những người lạc quan nói 'công việc của chúng ta sẽ được tăng cường' - trong tất cả các trường hợp đó, có quan điểm là AI sẽ trở thành một phần mở rộng, nó không phải là việc thay thế toàn diện cho công việc, mà thay vào đó là công cụ để giúp tăng cường hoặc thay thế các nhiệm vụ", ông nói thêm.
"Trí tuệ nhân tạo (AI) là gì?"
Khảo sát của Thomson Reuters về quan điểm của các chuyên gia về AI cho thấy có hai phần ba số người tham gia kỳ vọng AI sẽ có tác động cao hoặc biến đổi đến nghề nghiệp của họ.
Nỗi sợ lớn nhất của các chuyên gia về trí tuệ nhân tạo (AI) trong cuộc khảo sát liên quan đến sự mất độ chính xác, với 25% bày tỏ rằng đây là mối quan ngại chính của họ.
Các công cụ AI sáng tạo như chatbot đôi khi có thể đáp ứng câu hỏi của người dùng với thông tin không chính xác nhưng truyền đạt với sự tự tin - một hiện tượng được biết đến với tên gọi "ảo giác". Các chuyên gia cho biết họ vẫn chưa tin tưởng vào độ chính xác của kết quả từ các công cụ AI và lo lắng rằng những thách thức mới có thể xuất hiện nếu khách hàng sử dụng AI cho nghiên cứu riêng của họ mà không nhận ra được phản hồi không chính xác hoặc không đầy đủ của nó.
Những lo ngại đáng chú ý khác bao gồm mất việc làm trên diện rộng (19%), sự tận diệt của nghề nghiệp hoàn toàn (17%) cùng với bảo mật dữ liệu và sự đóng góp của AI vào việc mất đạo đức (mỗi mục 15%).
"VIỆC ÁP DỤNG AI MÁY MẠNH CÓ THỂ TỰ ĐỘNG HÓA 30% GIỜ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI MỸ: MCKINSEY"
Các công cụ AI sáng tạo đã gây ra các lo ngại về độ chính xác và ảnh hưởng đến lực lượng lao động theo cuộc khảo sát của Thomson Reuters. (Ảnh do Jaap Arriens/NurPhoto qua Getty Images / Getty Images)
Cuộc khảo sát của Thomson Reuters cũng đặt một câu hỏi gây tò mò cho các người tham gia khảo sát, hỏi họ sẽ mô tả cảm xúc của mình như thế nào nếu một người du hành từ tương lai 10 năm nữa nói với họ rằng AI sẽ trở thành một công cụ phổ biến trong nghề nghiệp của họ. Các chuyên gia được cho sáu phản ứng hài hước để lựa chọn, từ việc trúng số xổ số ở cuối tích cực của quang phổ đến tận thảm kịch xác sống hoặc bị bước vào một cái đinh gỉ sắt ở cuối tiêu cực.
Nhìn chung, khoảng sáu trong mười người tham gia khảo sát được xem là lạc quan - trong đó có 12% so sánh sự bùng nổ của AI với việc trúng số xổ số, trong khi bốn trong mười người tham gia khảo sát là bi quan với 9% so sánh việc sử dụng AI phổ biến trong ngành công nghiệp với đại dịch xác sống.
Wong cho biết việc số đông người quan tâm lạc quan hơn bi quan là "phản lại những gì bạn thỉnh thoảng có thể thấy trong giới chuyên gia" vì "họng tiếng nói tiêu cực thường là mạnh nhất". Ông cũng thêm rằng những người bi quan "đang giúp chúng tôi bảo vệ những gì quan trọng trong ngành".
"CÀI ĐẶT FOX BUSINESS TRÊN ĐI ĐÂU VỚI VIỆC NHẤP CHUỘT VÀO ĐÂY"
Nói chung, những người lạc quan quan tâm nhất đến độ chính xác của công cụ AI và bảo mật dữ liệu, trong khi nỗi sợ lớn nhất của những người bi quan bao gồm độ chính xác và sự mất việc làm và sự tàn lụi của các nghề nghiệp.
Sự quan trọng của sự chính xác và niềm tin đã được những người bi quan truyền đạt rất rõ ràng, và tôi nghĩ rằng việc mất việc làm và sự suy tàn của các ngành nghề có lẽ không phải là ảnh hưởng ngắn hạn có thể xảy ra," Wong nói. "Sự chuyển đổi việc làm trong 5 đến 10 năm tới, theo tự nhiên của nó, sẽ dịch chuyển công việc, tạo ra những công việc mới, sẽ loại bỏ những công việc cũ. Và tôi nghĩ rằng đó chỉ là một phần của đổi mới - có AI hay không - luôn luôn có sự thay đổi xảy ra trong mọi ngành công nghiệp.
