Xin chào Zak, làm ơn giới thiệu về bản thân và vai trò của bạn.
“Là CEO, công việc của tôi thực sự liên quan đến việc tìm kiếm và tuyển dụng những người phù hợp cho các vị trí phù hợp và đảm bảo đội của tôi hiểu rõ về sứ mệnh của chúng tôi là thay đổi căn bản ngành y tế theo một mô hình ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của cả bệnh nhân và nhà cung cấp chăm sóc y tế.”Hint Health là gì?
“Hint Health là công ty y tế kỹ thuật số hàng đầu cam kết thúc đẩy phong trào chăm sóc trực tiếp cho chăm sóc sức khỏe chính thức. Chúng tôi đứng ra đứng ra xây dựng một sự chuyển đổi y tế xoay quanh việc tạo ra một mối kết nối trực tiếp giữa bệnh nhân và bác sĩ, loại bỏ trung gian như bảo hiểm và hỗ trợ các bác sĩ thành lập các phòng khám chăm sóc trực tiếp của riêng họ. Chăm sóc trực tiếp chính là mô hình y tế trong đó bệnh nhân trả một khoản phí hàng tháng trực tiếp cho nhà cung cấp và không sử dụng bảo hiểm. Điều này cho phép việc cung cấp chăm sóc tốt hơn từ phía nhà cung cấp và kết quả tốt hơn cho bệnh nhân.Hãy kể về kinh nghiệm của bạn với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ và vốn rủi ro.
“Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, kỹ thuật phần mềm, tư vấn và đầu tư công nghệ, đam mê của tôi nằm trong việc biến đổi hệ thống chăm sóc sức khỏe trong khi ủng hộ mối quan hệ bác sĩ-bệnh nhân.“Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình như một Kỹ sư Phần mềm và Hệ thống nhúng và sau đó trở thành một nhà tư vấn công nghệ, nơi tôi tiếp quản các dự án cải tiến kinh doanh và công nghệ quan trọng tại cả các tổ chức tư nhân và công. Trước khi chuyển sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tôi hoàn thành chương trình MBA tại Stanford và làm việc tại một công ty môi giới vốn rủi ro như một nhà phân tích.
“Tôi cũng đã là nhà đầu cơ tích cực trong nhiều công ty khởi nghiệp thông qua việc đầu tư nhà thầu trực tiếp, đóng góp vào các quỹ ngang hàng và tham gia làm cổ đông giới hạn trong nhiều quỹ khác nhau. Nhìn chung, tôi đã thực hiện khoảng 100 đầu tư khởi nghiệp/công nghệ/ tiền mã hóa chủ yếu trong 5-6 năm qua.
“Hiện nay, tôi đang kết hợp kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ và đầu tư cùng sự đam mê của mình với việc xây dựng lại hệ thống cung ứng dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách cung cấp phần mềm để thúc đẩy phong trào chăm sóc trực tiếp chính thức.”
Làm thế nào để chúng ta có thể sửa chữa hệ thống chăm sóc sức khỏe đang hỏng?
“Để cải tổ hệ thống chăm sóc sức khỏe đang hỏng, chúng ta cần giải quyết các vấn đề căn bản trong hệ thống - thiếu sự minh bạch về giá, sự khuyến khích sai trái và các chi phí quản lý không cần thiết, hầu hết trong đó có thể trực tiếp được cho là do việc quản lý và thanh toán chăm sóc sức khỏe thông qua bảo hiểm truyền thống. Chúng ta cũng cần khôi phục niềm tin vào hệ thống, khôi phục mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân và ưu tiên chăm sóc tập trung vào bệnh nhân, một phần lớn trong đó có thể đạt được bằng cách khôi phục tính toàn vẹn của hệ thống chăm sóc sức khỏe cơ bản.“Trung tâm của sự nỗ lực này là mô hình chăm sóc trực tiếp chính thức. Bằng cách vượt qua các hạn chế của bảo hiểm truyền thống, tài nguyên có thể được giải phóng cho các cuộc thăm khám dài hơn với bệnh nhân, các biện pháp phòng ngừa và can thiệp sớm, điều này cuối cùng dẫn đến kết quả tốt hơn cho bệnh nhân. Khi bạn có một nền tảng chăm sóc cơ bản chất lượng cao, việc bắt đầu áp dụng những nguyên tắc này và tích hợp chăm sóc hậu quả trở nên dễ dàng hơn.
“Sau đó, chúng ta có thể bắt đầu tích hợp công nghệ đổi mới bao gồm các tiến bộ gần đây trong trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu, có thể đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện tiên đoán sức khỏe và rủi ro trên các nhóm bệnh nhân khác nhau một cách chủ động. Điều này cho phép các chiến lược phòng ngừa hiệu quả hơn và chăm sóc cá nhân hóa, dẫn đến kết quả tốt hơn cho bệnh nhân và giảm chi phí chăm sóc sức khỏe dài hạn. Ngoài ra, việc cam kết về minh bạch giá cả cũng giúp loại bỏ bất ngờ về hóa đơn và thúc đẩy quyết định tiết kiệm chi phí, xây dựng sự tin tưởng giữa bệnh nhân và nhà cung cấp.”
Những yếu tố đạo đức của việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là gì?
“Công nghệ không có tính tốt hoặc xấu. Nó về cơ bản là một công cụ giúp tăng cường hoặc tăng tốc các hệ thống, cấu trúc hoặc hệ thống hợp lý hiện có. Lịch sử cung cấp nhiều ví dụ. Ví dụ, máy in đã tăng cường quyền truy cập thông tin và tạo điều kiện để lan truyền thông tin sai vạch. Tương tự, năng lượng hạt nhân có thể được khai thác để sản xuất điện hoặc, ngược lại, tạo ra vũ khí hủy diệt hàng loạt. Yếu tố quan trọng là ý định và hành động của người sử dụng, không phải công nghệ chính nó.AI có tiềm năng lớn để tối ưu quy trình, nâng cao chẩn đoán và tạo điều kiện cho kế hoạch điều trị cá nhân hóa. Tuy nhiên, nếu không có sự giám sát cẩn thận, nó cũng có thể gia cố những bất bình đẳng hệ thống. Ví dụ, các nhóm thiểu số truyền thống đã đối mặt với những thách thức trong việc nhận được chăm sóc chất lượng do sự thiên vị hệ thống. Nếu AI được đào tạo dựa trên dữ liệu phản ánh những thiên vị này, nó có thể vô tình gia cố chúng trừ khi được hướng dẫn một cách cẩn thận để làm khác đi.
"Khi chúng ta ngày càng tích hợp AI vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, ý đồ của chúng ta nên là đảm bảo nó trở thành một công cụ để thúc đẩy sự công bằng và công bằng. Chúng ta nên chủ động làm việc để ngăn nó trở thành một nguồn gây ra bất bình đẳng hiện tại."
AI có thể hỗ trợ - hoặc thách thức - ngành chăm sóc sức khỏe như thế nào?
"AI có khả năng biến đổi quy trình làm việc của bác sĩ, giảm bớt một số gánh nặng hành chính mà họ đối mặt và cho phép họ dành nhiều thời gian hơn cho việc chăm sóc bệnh nhân. Điều này trở nên đặc biệt quan trọng khi một nghiên cứu gần đây cho thấy từ 25% đến 75% nhân viên y tế cảm thấy quá tải tùy thuộc vào chuyên môn của họ. Bằng cách tiếp quản các nhiệm vụ từ các chức năng hành chính cho đến hỗ trợ quyết định lâm sàng, hình ảnh tự động và thiết kế thuốc thông minh, AI có thể giúp giảm bớt gánh nặng này. Ví dụ, AI có thể tạo ra tác động đáng kể bằng cách ghi lại và ghi chép các ghi chú của bác sĩ từ cuộc tư vấn bệnh nhân vào hồ sơ y tế có cấu trúc."Bạn nhìn nhận như thế nào về việc tích hợp AI với hồ sơ y tế điện tử (EMRs) để cải thiện kết quả của bệnh nhân và hỗ trợ hiểu về tình trạng sức khỏe của họ?
"Công nghệ Cures Act đã mang lại quyền truy cập toàn diện hơn cho bệnh nhân vào hồ sơ y tế của họ, góp phần tăng cường sự tham gia cá nhân trong chăm sóc sức khỏe. Kết quả là, bệnh nhân hiện nay có thể xem thông tin sức khỏe điện tử của mình, bao gồm hồ sơ y tế, ghi chú và kết quả xét nghiệm, qua các cổng thông tin trực tuyến an toàn. Đây là một tiến bộ đáng kể nhưng cũng đặt ra những thách thức mới, chủ yếu là sự phức tạp của thuật ngữ y tế."Tích hợp phân tích dữ liệu bệnh nhân có tích hợp AI làm thế nào để nâng cao dự đoán bệnh, tùy chỉnh điều trị và quản lý chăm sóc sức khỏe chủ động?
"AI làm cho việc trích xuất và cấu trúc lượng lớn dữ liệu bệnh nhân có ý nghĩa trực quan. Điều này cho phép nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phát hiện ra dấu hiệu bệnh sớm, hiểu rõ hơn về xu hướng sức khỏe của dân số và cải thiện dự đoán của họ."Dữ liệu bệnh nhân không có cấu trúc - có thể bao gồm ghi chú văn bản từ bác sĩ, kết quả xét nghiệm hoặc hình ảnh chẩn đoán hình ảnh - truyền thống đặt ra một thách thức quan trọng trong việc trích xuất và phân tích. Tuy nhiên, AI có thể biến đổi dữ liệu không có cấu trúc thành định dạng có cấu trúc, làm cho quá trình phân tích dễ dàng hơn."
Trong 12 tháng tiếp theo, bạn hãy làm gì?
"Trong 12 tháng tiếp theo, tôi nhìn thấy sự cam kết liên tục với nhiệm vụ của chúng tôi là tái tạo ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe thành một mô hình đặt sức khỏe và sự an vui của bệnh nhân và nhân viên y tế vào trung tâm."Cùng với đó, tôi rất hào hứng với việc thăm dò tiềm năng của AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Việc tích hợp AI vào hồ sơ y tế điện tử hứa hẹn không chỉ cải thiện kết quả của bệnh nhân mà còn làm cho thông tin chăm sóc sức khỏe dễ hiểu hơn đối với bệnh nhân. Bằng cách cung cấp dịch thuật dựa trên AI cho thuật ngữ y tế, chúng tôi có thể giúp bệnh nhân nắm bắt tình trạng sức khỏe của họ một cách hiệu quả hơn, tạo ra sự tiếp cận thông tin chăm sóc sức khỏe có kiến thức hơn và cộng tác hơn.
*********************************************
BizClik là một nhà cung cấp nền tảng truyền thông kỹ thuật số B2B toàn cầu, chuyên về "Cộng đồng Nhà lãnh đạo" dành cho các CEO, CFO, CMO, Chủ chốt về Bền vững, Lãnh đạo Mua hàng & Chuỗi cung ứng, Công nghệ & Trí tuệ nhân tạo, Lãnh đạo An ninh mạng, Lãnh đạo công nghệ tài chính & Bảo hiểm, cũng như các ngành công nghiệp như Sản xuất, Khai thác mỏ, Năng lượng, Xe điện, Xây dựng, Chăm sóc sức khỏe và Thực phẩm & Đồ uống.
BizClik, có trụ sở tại London, Dubai và New York, cung cấp các dịch vụ như Sáng tạo nội dung, Giải pháp Quảng cáo & Tài trợ, Hội thảo trực tuyến & Sự kiện.
